기후동행카드 환급 신청방법 대상 환급액 정리

기후동행카드 환급을 찾는 분들은 보통 사용 중인 카드 잔액을 돌려받으려는 경우와, 서울시에서 진행하는 월 3만원 페이백을 신청하려는 경우가 많습니다. 둘 다 “환급”이라는 표현을 쓰지만 신청 대상과 절차가 다르기 때문에 먼저 어떤 환급인지 구분하는 것이 중요합니다.

기후동행카드 환급은 크게 사용잔액 환불, 분실·도난 환불, 고장카드 환불, 월 3만원 페이백 환급으로 나눠볼 수 있습니다. 이 글에서는 기후동행카드 환급 신청 방법, 페이백 신청 대상, 환불금 계산, 신청 경로, 주의사항을 정리합니다.

기후동행카드 환급 종류

기후동행카드 환급은 목적에 따라 신청 경로가 달라집니다. 사용기간 중 남은 금액을 돌려받는 것은 일반 환불이고, 서울시 고유가 극복 캠페인으로 진행되는 월 3만원 지급은 페이백 환급입니다. 서울시 안내에 따르면 기후동행카드 일반 환불은 사용만료일 전 잔액 환불을 원하는 고객이 대상이며, 환불금은 충전금에서 대중교통 실사용액과 수수료를 뺀 금액으로 계산됩니다. 

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기후동행카드 일반 환불 신청 방법

기후동행카드 일반 환불은 사용만료일 전 잔액을 돌려받고 싶을 때 신청합니다. 서울시 안내 기준으로 환불 대상은 사용만료일 전 기후동행카드 사용잔액 환불을 원하는 고객입니다. 사용기간이 끝난 뒤에는 정상카드, 분실카드, 고장카드 모두 환불이 불가할 수 있으므로 만료 전 신청이 중요합니다. 

환불금은 아래 방식으로 계산됩니다.

환불금 = 카드 충전금 - 대중교통 실 사용액 - 수수료 500원

예를 들어 65,000원을 충전하고 30,000원을 사용했다면 수수료 500원을 제외해 34,500원이 환불되는 구조입니다. 실사용액이 충전금보다 많으면 환불이 불가하며, 따릉이를 이용한 경우 1일 1,000원, 최대 5,000원이 차감될 수 있습니다. 

신청 흐름은 아래와 같습니다.

1. 모바일티머니 앱 또는 티머니 카드&페이 홈페이지 접속
2. 기후동행카드 메뉴 선택
3. 환불 또는 정상·고장 환불 메뉴 선택
4. 카드 정보 확인
5. 환불받을 계좌 정보 입력
6. 환불금과 수수료 확인
7. 환불 신청 완료
8. 환불 접수 후 계좌 입금 확인

서울시 안내에 따르면 환불 접수 후 5일 이내 개인 계좌입금으로 처리됩니다. 국내 계좌가 없는 외국인은 티머니 본사를 방문해 현금 환불을 받아야 한다고 안내되어 있습니다. 

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기후동행카드 3만원 페이백 환급 신청 방법

2026년에는 고유가 극복 캠페인으로 기후동행카드 30일권 이용자 대상 월 3만원 페이백이 진행됩니다. 서울시 ‘내 손안에 서울’ 안내에 따르면 2026년 6월 10일부터 기후동행카드 30일권 월 3만원 환급 신청이 시작됐고, 4월부터 6월까지 30일권 모든 권종 이용자가 대상입니다. 

서울시 FAQ에 따르면 6월에는 4월 이용분을 신청받고, 7월에는 4~5월분, 8월에는 4~6월분을 신청할 수 있습니다. 페이백은 자동 지급이 아니라 티머니 카드&페이 홈페이지에서 별도 신청해야 합니다. 

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페이백 신청 순서는 아래처럼 진행하면 됩니다.

1. 티머니 카드&페이 홈페이지 접속
2. 회원가입 또는 로그인
3. 기후동행카드 등록 여부 확인
4. 기후동행카드 페이백 신청 메뉴 선택
5. 신청 대상 월 확인
6. 환급받을 계좌 또는 지급 정보 입력
7. 신청 내용 확인
8. 페이백 신청 완료
9. 지급 일정 확인

주의할 점은 티머니 아이디당 1개만 페이백이 가능하다는 점입니다. 서울시 FAQ에 따르면 기후동행카드는 1인 1매 등록이 원칙이며, 티머니 아이디당 1개만 페이백이 가능합니다. 

기후동행카드 분실·도난 환불 신청

기후동행카드를 잃어버렸다면 일반 환불이 아니라 분실·도난 신고 후 환불 절차를 확인해야 합니다. 티머니 안내에 따르면 기후동행카드는 분실 또는 도난 시 신고를 통해 잔액 환불을 받을 수 있고, 절차는 회원가입, 카드등록, 분실·도난 서비스 등록 순서로 안내되어 있습니다. 

분실·도난 환불은 카드등록이 되어 있어야 진행이 수월합니다. 실물카드를 사용 중이라면 평소 티머니 카드&페이 홈페이지에 카드를 등록해두는 것이 안전합니다.

신청 흐름은 아래와 같습니다.

1. 티머니 카드&페이 홈페이지 접속
2. 회원가입 또는 로그인
3. 기후동행카드 등록 여부 확인
4. 분실·도난 신고 메뉴 선택
5. 카드 정보 확인
6. 분실·도난 신고 접수
7. 잔액 환불 신청
8. 환불 진행상태 확인

분실 후 누군가가 카드를 사용하면 잔액에 영향을 줄 수 있으므로, 분실 사실을 알았다면 바로 신고하는 것이 좋습니다.

기후동행카드 고장 환불 신청

카드가 고장 나서 충전금 사용이 어렵다면 티머니 카드&페이 홈페이지에서 고장환불을 신청할 수 있습니다. 티머니 환불 안내는 정상·고장 환불 신청에서 우편 환불접수를 선택하고, 환불정보 입력 후 환불봉투를 인쇄하는 방식도 안내하고 있습니다. 

고장카드 환불 흐름은 아래와 같습니다.

1. 티머니 카드&페이 홈페이지 접속
2. 기후동행카드 메뉴 선택
3. 정상·고장 환불 신청 선택
4. 환불정보 입력
5. 우편 환불접수 선택
6. 환불봉투 인쇄
7. 카드와 신청서 동봉
8. 우편 발송
9. 티머니 환불 심사
10. 환불 완료 확인

고장인지 단순 인식 문제인지 헷갈린다면 지하철 고객안전실이나 충전기에서 먼저 확인해보는 것이 좋습니다. 카드 훼손이나 소비자 과실이 있으면 환불 조건이 달라질 수 있습니다.

기후동행카드 환급 신청 전 확인사항

기후동행카드 환급은 신청 종류에 따라 조건이 다릅니다. 일반 잔액 환불은 사용만료일 전 신청이 중요하고, 3만원 페이백은 티머니 홈페이지에서 별도로 신청해야 합니다. 환불과 페이백을 혼동하면 신청 시기를 놓칠 수 있습니다.

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기후동행카드 환급 문의처

기후동행카드 환급 문의는 환급 종류에 따라 문의처를 나누는 것이 좋습니다. 서울시 고유가 극복 페이백 이벤트는 다산콜센터 02-120으로 문의할 수 있고, 카드 회원가입, 카드등록, 페이백 신청 일정은 티머니 고객센터 1644-0088로 안내되어 있습니다. 

일반 환불이나 카드 고장, 분실·도난 환불은 티머니 카드&페이 홈페이지와 티머니 고객센터를 먼저 확인하는 것이 적합합니다.

FAQ

기후동행카드 환급은 자동으로 되나요

일반 환불은 사용자가 직접 신청해야 하고, 3만원 페이백도 별도 신청해야 합니다. 서울시 FAQ에 따르면 3만원 페이백 행사는 티머니 카드&페이 홈페이지를 통해 별도로 신청해야 합니다. 

사용기간이 끝난 뒤에도 잔액 환불이 되나요

주의해야 합니다. 서울시 안내에는 사용만료일 전 잔액 환불을 원하는 고객이 환불 대상이며, 사용기간 만료 후 환불은 불가할 수 있다고 안내되어 있습니다. 

기후동행카드 환불 수수료는 얼마인가요

일반 환불 시 수수료는 500원입니다. 환불금은 충전금에서 대중교통 실사용액과 수수료 500원을 제외해 계산합니다. 

3만원 페이백은 몇 장까지 받을 수 있나요

기후동행카드는 1인 1매 등록이 원칙이고, 티머니 아이디당 1개만 페이백이 가능하다고 안내되어 있습니다. 

고장카드는 어떻게 환불하나요

티머니 카드&페이 홈페이지에서 정상·고장 환불 신청 메뉴를 이용하면 됩니다. 우편 환불접수 선택 후 환불정보를 입력하고 환불봉투를 인쇄해 카드와 신청서를 동봉하는 방식이 안내되어 있습니다. 

마무리

기후동행카드 환급 신청 방법은 잔액 환불과 3만원 페이백 환급을 구분해서 봐야 합니다. 잔액 환불은 사용만료일 전 신청해야 하며, 환불금은 충전금에서 실사용액과 수수료 500원을 제외해 계산됩니다. 페이백 환급은 2026년 6월 10일부터 티머니 카드&페이 홈페이지에서 신청할 수 있고, 4월부터 6월까지 30일권 이용분이 대상입니다. 

가장 중요한 것은 자동 지급이 아니라 직접 신청해야 하는 환급이 있다는 점입니다. 카드 등록 여부, 사용만료일, 신청 대상 월, 티머니 아이디 기준을 먼저 확인한 뒤 신청하는 것이 안전합니다.

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